Hubungi smeguide.info
Ringkasan pantas
Hubungi smeguide.info melalui e-mel untuk maklum balas atau pembetulan fakta tentang geran dan pembiayaan PKS. Kami tidak memproses permohonan dan tidak boleh menyemak status permohonan anda. Untuk urusan itu, hubungi agensi berkaitan, contohnya SME Corp Info Line di 03-9213 0077 atau BNMLINK di 1-300-88-5465.
Bila anda perlu hubungi smeguide.info?
Hubungi smeguide.info apabila anda menemui fakta yang salah, pautan yang rosak atau status program yang sudah berubah. Kami juga mengalu-alukan cadangan topik dan maklum balas tentang kejelasan kandungan.
- Jumlah, syarat atau tarikh program yang berbeza dengan laman rasmi agensi.
- Pautan ke laman agensi yang rosak atau sudah berpindah.
- Status program yang berubah, contohnya agensi membuka semula permohonan.
- Ayat yang mengelirukan atau sukar anda fahami.
- Masalah kebolehcapaian, contohnya teks yang sukar anda baca pada telefon.
- Cadangan program atau panduan baharu yang berguna untuk PKS.
Bagaimana cara menghubungi kami?
Cara terbaik untuk menghubungi kami ialah melalui e-mel di {{PLACEHOLDER: alamat e-mel untuk dihubungi}}. Laman ini sengaja tidak menyediakan borang hubungan, kerana kami tidak mengumpul data peribadi melalui borang.
Kami membaca setiap mesej, tetapi kami tidak dapat menjanjikan tempoh balasan tertentu. Namun, kami mengutamakan laporan pembetulan fakta, kerana kesilapan fakta boleh menjejaskan keputusan pembaca. Cara kami mengendalikan e-mel anda terdapat dalam dasar privasi kami.
Apa yang perlu ada dalam laporan pembetulan fakta?
Hubungi smeguide.info dengan laporan yang lengkap supaya kami dapat menyemak fakta dengan lebih cepat. Sertakan maklumat berikut dalam e-mel anda:
- Alamat halaman smeguide.info yang mengandungi kesilapan.
- Ayat atau angka yang anda rasa salah.
- Maklumat yang betul menurut sumber rasmi.
- Pautan ke laman agensi atau dokumen rasmi yang menyokong pembetulan itu.
- Tarikh anda menyemak sumber tersebut.
Jangan hantar nombor kad pengenalan, maklumat akaun bank atau salinan dokumen permohonan. Kami tidak memerlukan maklumat itu untuk menyemak fakta. Selain itu, kami menyemak setiap laporan dengan sumber rasmi mengikut dasar editorial kami sebelum mengemas kini halaman.
Apa yang kami tidak boleh bantu?
Kami tidak boleh membantu urusan permohonan, kerana smeguide.info ialah laman maklumat bebas dan bukan agensi kerajaan. Perkara berikut berada di luar bidang kami:
- Memproses, menghantar atau mempercepat permohonan geran dan pinjaman.
- Menyemak status permohonan atau rayuan yang sudah anda hantar.
- Mengesahkan kelayakan anda bagi pihak mana-mana agensi.
- Memberi nasihat kewangan, cukai atau perundangan untuk kes peribadi anda.
Untuk urusan ini, hubungi agensi pelaksana secara terus. Penjelasan lanjut tentang had peranan kami terdapat dalam penafian smeguide.info.
Siapa yang perlu anda hubungi untuk urusan permohonan?
Agensi yang mengendalikan sesuatu program ialah pihak yang tepat untuk urusan permohonan, status atau rayuan. Jadual berikut menyenaraikan talian rasmi yang kami semak pada 16 Oktober 2026.
| Agensi | Contoh urusan | Talian |
|---|---|---|
| SME Corp Malaysia | Program SME Corp, contohnya Skala-IB dan BMFI@BEEP | 03-9213 0077 (SME Corp Info Line), info@smecorp.gov.my |
| Bank Negara Malaysia (BNMLINK) | Dana PKS BNM, termasuk SME SRF | 1-300-88-5465 (Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 5 petang) |
| MARA | Pembiayaan SPiM dan DanaNITA | 03-2613 2000 |
| SME Bank | Produk pembiayaan SME Bank | 03-2603 7700 |
| Pusat Respons Penipuan Kebangsaan (NSRC) | Laporan penipuan kewangan dalam talian | 997 (24 jam setiap hari) |
Sumber talian ini termasuk kenyataan BNM tentang SME SRF dan halaman SPiM MARA. Bagi agensi lain, contohnya BSN, TEKUN, AIM atau Cradle, rujuk saluran hubungan pada halaman program masing-masing dalam senarai geran PKS.
Bagaimana jika seseorang menyamar sebagai smeguide.info?
Jika seseorang menyamar sebagai smeguide.info dan meminta bayaran, hentikan komunikasi itu serta-merta. Kami tidak memproses permohonan, jadi kami tidak meminta yuran pemprosesan, deposit atau maklumat perbankan daripada pembaca.
Jika anda sudah membuat bayaran, hubungi NSRC di talian 997 secepat mungkin. Menurut portal MyGOV, mangsa perlu melapor dalam tempoh 24 jam selepas menyedari penipuan, supaya pihak berkuasa boleh menyekat akaun berkenaan. Buat juga laporan polis, dan baca panduan penipuan geran PKS untuk tanda amaran lain.